滦南县应急管理局通过积极开展学习型、服务型、创新型机关建设工作，抓学习、深服务、重创新，干部队伍的素质明显提高，群众满意度大幅提升。
一、切实增强学习意识，把学习型机关建设放在首位
坚持把建设学习型机关放在第一位，确定每周五下午为集中学习时间，理论学习与业务学习相结合，真正做到用知识武装头脑、指导工作、服务发展。
（一）抓政策文件学习，提高责任意识
组织干部职工认真学习《党章》、习近平新时代中国特色社会主义思想、科学发展观理论和党风廉政建设等相关文件，进一步增强了干部职工的责任感和使命感。
（二）抓传统文化学习，提高思想境界
利用集中学习时间和自学相结合，组织学习《报任安书》、《陈情表》、《出师表》、《进学解》、《正气歌》、《把信送给加西亚》等优秀文章，号召全局干部职工学习领悟文章所表现的思想真谛和道德情操，争做爱岗敬业的模范。
（三）抓业务知识学习，提高业务水平
多次组织专题学习《安全生产法》、《河北省安全生产条例》等法律法规规章及各级应急管理工作政策文件，使全体干部职工切实提高了业务水平。针对监管监察人员业务水平参差不齐的现实，依照相关法律法规和标准、规范，编制了各行业的《安全检查指南》，大大提高了执法人员执法水平。
二、切实转变工作作风，把服务型机关建设形成长效
引导干部职工牢固树立服务意识，转变机关作风，切实做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
（一）抓好“三个一”建设，提高责任意识
一是强化一个理念，即求真务实、安全发展的理念。切实从“安全发展”的角度分析新形势、研究新问题，在为企业及群众办事的过程中，免费向企业及群众发放宣传资料，大力宣传安全生产和防灾减灾救灾等知识，使企业及群众在办事过程中提高了意识，增进了知识。二是培养一个作风，即谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风。干部职工进一步坚定了“少说多干、安全护航”的理念，在工作中慎言慎行，默默耕耘，助推各阶段重要任务顺利完成。三是坚持一个原则，即面向企业、服务企业的原则。结合实际，深入企业，认真研究工作中遇到的困难和问题，为企业排难解忧，实现上下配合、形成合力。主动为发改局立项的工矿商贸建设项目提供安全生产方面的业务咨询，减少安全欠账，使企业从项目建设之初就沿着科学化、规范化、制度化的轨道前进。
（二）以“五个零”为目标，深化效能建设
一是工作中，对前来办事的企业和群众，实行“首问负责制”，谁接待、谁答复、谁帮助，实现了服务受理“零推托”。二是定期联系相关企业，及时掌握重大项目动态；随时了解企业对安全生产服务的需求，实现“零距离”跟踪服务企业。三是严格落实各项制度，杜绝无故拖延和积压现象发生，实现服务事项“零积压”。四是严格依照法律、法规、规章和标准规定的条件及程序办事，规范工作流程，严肃工作纪律，做到服务“零差错”。五是通过与服务对象联系反馈等渠道，汇总服务意见，改善服务态度，提高服务质量，确保服务“零投诉”。
（三）推行“六不让”工作要求，加强作风建设
全面推行“六不让”（不让份内工作任务在我手中延误、不让承办的业务在我手中积压、不让工作差错在我手中出现、不让办事群众在我这里受冷落、不让违纪行为在我这里发生、不让单位形象在我这里受损）工作要求，不断加强干部思想作风建设，杜绝“吃、拿、卡、要、报、卖”等行为，教育引导干部职工进一步坚定理想信念、强化宗旨意识、提高履职能力、严格廉洁自律、树立良好形象。
三、切实改进工作方法，将创新型机关建设引向深入
解放思想、大胆创新，积极探索实践科学发展观的新路径、新举措，创新工作不断取得新的成果。
（一）和谐文明执法，让企业自觉、主动地整改事故隐患
安全生产范围内的和谐，必将促进和提高全社会认可、支持安全生产工作，良好的互动关系，必将带动从业者心态和工作适应安全发展的需要，这样执法效率就提高了。通过开展“严格执法案例剖析”和“和谐执法论文研讨”等活动，积极创新服务理念，改进执法作风，使企业心悦诚服地接受监管执法工作，自觉、主动地整改事故隐患。
（二）用开放的思想抓安全生产，提高安全管理水平
先后多次组织执法人员、重点企业主管副职及安全处长到市内高危重点企业参观学习，听取安全生产经验介绍，深入重点区域，对重点岗位现场观摩，认真学习借鉴基础管理、现场管理和安全文化建设等方面的好经验做法，进一步解放思想，开阔眼界，推动企业安全生产管理再上一个新台阶。
（三）自下而上排查隐患，探索隐患排查新路径
安全隐患主要存在于生产经营一线，广大一线员工对周围的设备、设施和安全生产状况最了解，对安全隐患的整改要求也最迫切，动员广大员工形成一种自下而上排查整改隐患的模式，充分调动每一名员工的积极性，让员工勇于提出好的意见和建议，大胆地排查身边的隐患，并立足实际认真落实整改，真正消除安全生产的死角、死面，做到安全生产隐患排查整改的全覆盖。为进一步深挖隐患，开展了“安全生产隐患和问题整改建议”活动，向一线员工问“病”，在车间班组治“病”，努力达到隐患挖自班组、整改不出车间、企业不出事故的目标。
来源：滦南县应急管理局
