滦南县邮政分公司充分发挥行业管理职能，把全国文明城市创建与本职工作有机融合，积极行动，迅速落实，多措并举，营造氛围，擦亮服务窗口，展现行业文明新风，为文明城市增光添彩。加强组织领导，建立健全组织机构。滦南县邮政分公司高度重视，成立了文明城创建领导小组，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展，明确创城职责、分工，真正形成了一把手亲自抓，各部室负责人具体抓的工作格局，确保了创建文明城市的各项工作有条不紊的开展。结合工作实际，扎实开展创城活动。开展“门前三包”环境卫生整治工作，清扫路面垃圾，清理枯枝落叶，清理卫生死角。开展自查自纠的专项治理活动，在每个营业网点安置意见箱，并下发《服务规范指引》，从姿态、仪表、微笑服务、服务用语等方面入手，规范员工的对外服务形象。严格按照创城标准，制作更换阅报栏35块，并对窗口的软硬件设施进行了完善，设立“学雷锋志愿服务站”，为群众提供方便，志愿者积极主动向前来办理业务的群众宣传创建文明城市的相关知识。下一步，滦南县邮政分公司将按照相关要求，结合工作实际，发挥窗口行业带头示范作用，积极营造良好社会风尚，不断探索增强服务能力、改善服务环境的新途径，进一步提升窗口行业服务水平，有效推动文明城创建工作深入开展。
来源：“大爱滦南”
