谁丢手机了来供电公司门口认领

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头条故事01

谁丢手机了?来供电公司门口认领

“谁丢的手机?失主肯定着急啊!”3月7日晚上8点多,河北邢台临城供电公司员工赵进元在回家的路上捡到一部手机。

他在原地等了半小时,无人来认领。回到家中,赵进元一边吃饭,一边和家人商量着怎么能尽快找到手机失主。

大约过了一个多小时,失主拨打手机,询问手机的下落。赵进元和失主约定,第二天早上当面归还手机。失主连忙道谢,还问起他的名字。赵进元说:“我是一名供电员工,明天早上8点,我在临城县供电公司门口等你。”

8日早上8点,在供电公司门口,赵进元见到了失主。他核对了手机丢失的地点、时间等信息,并当场验证了失主的指纹是否可以解锁手机。在所有信息确认无误后,他将手机归还给了失主。

失主想给他钱物相谢,赵进元坚决谢绝:“这是我应该做的!”随后,失主送来了一封感谢信。(郝晓磊)

02

多了元电费,竟是因为一点水

“我家电费比上个月多了元,是你们电涨价了,还是电表坏了啊?”3月8日,客户刘长江来到山东滨州邹平供电公司青阳供电所营业厅抱怨道。

供电所台区经理贾玉鹏和张硕立即前往刘长江家查看。经过检测,电表完好,家中电线和插座没有漏电,屋里也没有新增电器。问题到底出在哪里呢?

这时,嘀嗒嘀嗒的声音引起了贾玉鹏的注意:“刘师傅,您家里有漏水的地方吗?”“我家里前段时间刚买了一个热水器,可能没安装好,有个地方一直有点漏水。我本来想修一下,一直没腾出空来,想着也不是大问题。”刘长江回答。

据了解,为了天冷用热水方便,刘长江家的热水器一直通着电。“那问题就出在这!”贾玉鹏说。

原来,洗手池后面的水龙头和热水器的出水管的连接点漏水,导致热水器里不断流失热水、补充冷水。为了让水温达到设定温度,热水器频繁启动,用电量自然就多了。

贾玉鹏和张硕义务帮刘长江修好了水管,离开前还给他介绍了节约用电的方法。“太感谢你们了。”刘长江感谢道。(焦竹林孙绍杰)

03

错交元电费,客户急坏了

2月27日,山西吕梁文水供电公司城区供电所韩村台区经理韩卫国打电话提醒桂花坛子鸡老板张志巧别忘交纳店面电费时,张志巧表示,她在1月底已通过“网上国网”客户端预存了元的电费,预计还能用两个月。但是,韩卫国核对数据后发现,该客户确实属于欠费状态。

为查清事情原委,韩卫国立即登门与张志巧进行了沟通。张志巧检查了交费记录,电表户号没有输错,可是她在交电费时误将地点“山西”错选成了“山东”。

这下可急坏了张志巧。韩卫国在安慰客户后急忙赶回单位,经过系统查询得知,错交的电费交到了山东省荷泽市曹县苏集供电所供区一客户账户上。在两地供电所的沟通协调下,3月2日,错交的电费退还到了张志巧的


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